CHATBOTAURUS

Project description

Chatbotaurus révolutionne l'accès à l'IA pour les PME wallonnes grâce à une plateforme no-code d'assistants virtuels et d'automatisations intelligentes, certifiée ISO 27001 et SOC-2. Notre solution permet aux entreprises de récupérer jusqu'à 15h/semaine sur les tâches administratives, générant un ROI documenté de 280% sur 2 ans. Alors que 68% des PME wallonnes considèrent l'IA comme inaccessible, notre approche démocratise cette technologie avec une garantie de conformité RGPD et AI Act. Notre différenciation repose sur trois piliers: (1) une intégration transparente à tous les systèmes existants des PME (CRM, ERP, site web), (2) un impact environnemental réduit de 50% par rapport aux solutions concurrentes (certifié GreenTech Alliance), et (3) un modèle d'accompagnement complet qui assure un taux de succès de 95% des projets, contre 77% pour le marché.

Issue addressed by the project

Problème abordé par le projet Les PME wallonnes font face à trois défis critiques dans un contexte économique tendu: Productivité entravée: 18% du temps est perdu en tâches administratives automatisables, coûtant 5.000-10.000€/an/employé (UWE 2023, Deloitte 2022) Fracture technologique: 60% des PME n'ont pas encore adopté l'IA, dont 68% la jugeant inaccessible (Statbel 2023) Risque d'échec d'innovation: 23% des projets de transformation digitale abandonnés dans les 6 premiers mois faute d'accompagnement adapté Ces problématiques sont exacerbées par les nouvelles exigences réglementaires (RGPD, AI Act 2025) et environnementales qui créent un besoin urgent de solutions IA éthiques, durables et accessibles.

Solution(s) brought by the project

• 1. INNOVATION PRINCIPALE: Plateforme IA conversationnelle "Triple-A" Accessible: Interface no-code permettant à des non-techniciens de créer des assistants virtuels personnalisés Adaptable: Intégration native avec tous les systèmes d'entreprise (CRM, ERP, LMS, sites web) Automatisée: Workflows intelligents qui réduisent les tâches administratives de 40% en moyenne 2. DIFFÉRENCIATION: L'éthique by design Conformité RGPD et AI Act garantie par une architecture européenne certifiée Politique de "Green AI" réduisant l'empreinte carbone de 50% (modèles optimisés RAG+MoE, hébergement vert PUE 1.1) 3. MODÈLE D'ACCOMPAGNEMENT COMPLET "SUCCESS PATH" Audit personnalisé → Blueprint stratégique → Implémentation progressive → Formation → Support continu Résultat: 95% de projets réussis contre 77% pour le marché (Infopole Cluster TIC Wallonie 2024) ÉTUDE DE CAS: Grossiste en matériaux de construction Avant: 12h/semaine perdues en gestion de commandes et support Après: Assistant virtuel traitant 78% des demandes + automatisation du suivi des stocks Impact: +35% productivité, ROI de 320% sur 24 mois, réduction de 45% des emails internes

Project need(s)

• 1. PARTENARIATS STRATÉGIQUES CIBLÉS Objectif immédiat: Développer 3 intégrations clés avec des acteurs wallons d'ici fin 2025 Intégrateurs ERP régionaux: Co-développement de modules IA "plug-and-play" (cible: Odoo Wallonie) Consultants transformation digitale: Packages communs "IA + Accompagnement métier" (cible: PME Tech Wallonia) Hébergeurs verts locaux: Solutions labellisées Digital Wallonia (partenariat visé: Lume) 2. FEEDBACK UTILISATEURS STRUCTURÉ Programme 2025: Panel de 50 PME wallonnes représentatives pour validation marché Secteurs prioritaires: Commerce de détail (22% du marché), Services B2B (19%), Construction (17%) Co-création: Ateliers mensuels avec l'UWE pour identifier les cas d'usage à fort impact Métriques clés: Réduction temps administratif (-40% objectif), taux d'adoption (75% cible à 3 mois) 3. CONNEXIONS AVEC INVESTISSEURS RÉGIONAUX Financement recherché: pour accélérer le déploiement wallon puis Benelux Allocation: 40% R&D (optimisation LLMs éco-efficients), 35% commercial, 25% opérations Investisseurs ciblés: Fonds régionaux (Sowalfin, Digital Wallonia), Investisseurs ESG (Impact Angels) Traction Post Mind Market: 12 clients actifs, 35K€ MRR, croissance organique de 15%/mois 4. COLLABORATIONS R&D WALLONNES Partenariat académique: Programme de recherche appliquée sur l'IA frugale ULiège (Labo IA & Éthique): Validation des protocoles anti-biais et transparence algorithmique UMons (Green IT): Optimisation énergétique des LLMs pour applications PME Validation industrielle: Tests d'usage avec WSL (logistique) et Certech (administrations)